Ngay sau khi tiếp cận, Đội Cảnh sát PCCC và CNCH Công an Q.Nam Từ Liêm xác định vụ hoả hoạn xảy ra từ hộp công tơ điện tại tầng 7 của chung cư. Tuy lửa cháy không lớn nhưng tạo ra nhiều khói, khí độc bao trùm tầng 7 và nhiều khu vực khác khiến cư dân hoảng loạn.

Thời điểm này, đội cứu nạn cứu hộ đã tỏa đi tìm kiếm người dân mắc kẹt. Các chiến sỹ đã cứu được 7 người, trong đó 3 cháu bé được cõng xuống dưới bằng đường thang bộ. Ngoài ra, lực lượng cứu hộ còn hướng dẫn 8 người xuống khu vực an toàn.

Đám cháy được dập tắt ngay sau đó, lực lượng chức năng tổ chức thoát khói trong toà nhà, ổn định tâm lý cư dân.

Theo chỉ huy Đội Cảnh sát PCCC và CNCH Công an Q.Nam Từ Liêm, vụ cháy không gây thiệt hại về người,tài sản thiệt hại cũng không đáng kể.

Công an Q.Nam Từ Liêm đang làm rõ nguyên nhân vụ việc.